• 影/民进党大选溃败後 何志伟抢胜止血稳住军心!卓荣泰还有硬仗 2019-12-11
  • 男星月租86万住「二级古蹟豪宅」! 城堡式建筑内部曝光…一整排古董 2019-12-11
  • 柜姐长鸡眼「站着像针刺」 难脱高跟鞋!医介绍秘密武器 2019-12-11
  • 大陆与英国科学家联手 科研报告:黑木耳能「抗癌防老」 2019-12-11
  • 「这群人」他求婚成功了! 北海道下跪痛哭…尼克看牙到一半突见证 2019-12-10
  • 影/高金素梅为副手人选?  王金平:这件事我听都没有听过 2019-12-10
  • 揪闺密玩韩国最尽兴!享受追春樱、疯韩流、拍美照的乐趣 2019-12-10
  • 高雄这些水果将外销 硕大牛奶蜜枣「让对岸惊呆了」 2019-12-09
  • 怀疑骑士与麦考达成私下协议 勇士要求联盟调查 2019-12-09
  • 桃机与日本高松机场签署缔结 第14个友好姊妹机场 2019-12-09
  • 大专足联/四强出炉抢冠军战门票 辅大碰台体、北市大战南华 2019-12-08
  • 女童生父崩溃泪喊「爸爸对不起你」! 外婆打脸:他没钱、没责任感 2019-12-08
  • 南韩「天菜教练」不藏私分享养眼帅照 冰块腹肌+人鱼线养成秘诀公开 2019-12-08
  • 吃7天狂瘦5kg! 花椰菜饭「热量25卡超饱足」…欧阳娜娜激推:当宵夜也不胖 2019-12-07
  • 胡宇威将迎接「新身分」 曝结婚2大条件 2019-12-07
  • 你好!欢迎访问万松堂 登录 注册           EngLish | 万松堂集团 | 在线留言 | 添加收藏
    您现在的位置是:国语92电影网午夜福利 > 茶疗与健康 > 营销课堂 > 营销课堂

    黄色小说:客户不是上帝,而是老婆

    本文章发表于: 作者:wstkh 发布时间:2014-07-08 09:44:34
          客户就是上帝,是一个非常通用的商业准则,例如:每一个进入商店的人都可以看到:“1、顾客永远是对的;2、顾客如果有错误,请参看第一条。”,你到处都会听到、看到、感觉到她的真谛,于是,大家就真的认为客户就是上帝了;其实,我想说:客户不是上帝,而是“老婆”。
          为什么说客户不是上帝呢?
          我们的客户总是享受服务,并承诺给钱的人,所以对你有要求,有期望的,甚至不满、抱怨、牢骚、投诉等,然而上帝是无私的,是给予的、是宽广的、是平静的水,是丰富的海洋,是造物主,她不以人类的意识而存在。
          客户关系的发展,是建立在情感为纽带的,然而,上帝已经超脱了人类,对喜怒哀乐已经没有感觉了;
          客户是有生命周期的,个性化的、多样的,然而上帝是唯一的,一成不变的;
          客户可以按照双方的游戏规则来执行,必要是也可以破坏的,然而上帝是永恒的,是遵守自然界的规则,是不以他人的意志而转移的;
          所以,客户就是客户,是有意识形态的,有情感的、有客户关系发展的过程的;然而上帝是崇高的、唯一的、永恒的;也就是说---客户不是上帝!
          我认为,客户是老婆!
          理由之一: 客户要想老婆一样需要经营的;
          一个男人与女人相互产生了吸引力,有了爱情,步入婚姻的殿堂,从此组成了家庭??突в胛颐浅山挥倘绱艘谎?;然而,往后的路怎么走,我们应该思考思考。此时,最重要的就是思考如何经营一个婚姻,经营一个家庭,感情好的、天荒地老,??菔?;感情一般的、就只能凑合着生活,也许那一天发现自己理想中的白马王子,她就会移情别恋,投入他人怀抱,从此独孤求败,遗憾终生;也许,感情很差的,早就投入他人怀抱了。
          所以,婚姻是需要经营的,客户就像结婚一样,也需要经营的。
          理由之二: 客户要想老婆一样需要建立忠诚,终生服务的;
          婚姻是人生中的大事,有人仓促相识,草率结婚,结果总是凄凄凉凉;然而,既然是大事,为什么不考虑清楚呢?为什么结婚后又要离婚了? 这说明,婚姻之前的相互了解,相互信任,相互忠诚,遵守诺言是非常重要的。 一旦,选择手拉手,就要长长久久,终生相守,相互建立越来越多的信任与忠诚,彼此相互尊重,相互守诺是非常重要的,只有这样才能相敬如宾,才能建立崇高的信任,培养相互的忠诚,彼此相互终生服务。
          所以,生活都是一样,我们的客户也是一样,对待客户就像对待老婆一样,需要建立相互的忠诚,从而需要提供终生的服务。
          综上所说,我认为,客户不是上帝,客户却是老婆!
     
    收缩